深圳新聞網(wǎng)2026年2月28日訊（記者 呂攀 通訊員 林建榮） 清晨的羅湖口岸，人流熙攘，不少過關(guān)返港的旅客手中，印有 “深圳離境退稅” 的透明密封袋格外醒目。如今在深圳，境外旅客購物離境退稅已實(shí)現(xiàn)驗(yàn)核免拆封、退稅款 “秒到賬”，從購物退稅到口岸通關(guān)，全流程的便捷體驗(yàn)成為深圳入境消費(fèi)的一張亮眼名片。近年來，深圳稅務(wù)部門攜手海關(guān)、口岸等多部門持續(xù)優(yōu)化離境退稅服務(wù)，創(chuàng)新推出多項(xiàng)便利舉措，不僅讓境外旅客體驗(yàn)感持續(xù)升級(jí)，更以退稅政策為支點(diǎn)，撬動(dòng)入境消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升溫。

“包裝不用拆，海關(guān)掃描條形碼核對(duì)信息后馬上就放行，全程不到兩分鐘，太方便了?！毕愀塾慰完愊壬殖盅b有華為手機(jī)的退稅密封包裝袋，在羅湖口岸順利完成驗(yàn)核通關(guān)。他告訴記者，此次在深購物后通過“跨境支付通”辦理離境退稅，退稅款瞬間到賬香港賬戶，“就像收到了一份電子紅包，體驗(yàn)感拉滿”。

同樣感受到便捷的還有在深業(yè)上城購物的香港游客張女士，她為家人選購的國瓷剛付款，就在商場(chǎng)旁的離境退稅集中退付點(diǎn)完成了退稅辦理，短短幾分鐘后，手機(jī)便收到了退稅款到賬的提示。“在深圳購物，退稅不用等，就近就能辦，這樣的消費(fèi)體驗(yàn)真的很棒?！?張女士感慨道。

這些便捷體驗(yàn)的背后，是深圳在離境退稅服務(wù)上的持續(xù)創(chuàng)新與升級(jí)。據(jù)國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局副局長黃濤介紹，為提升境外旅客購物退稅體驗(yàn)，深圳稅務(wù)部門不僅在全市大型商圈、特色街區(qū)、熱門景區(qū)布局集中退付點(diǎn)，讓旅客實(shí)現(xiàn) “就近購、一站退”，更在全國首創(chuàng)離境退稅 “一單一包一碼” 便利化模式，讓退稅商品從商店到海關(guān)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、密封化全流程管理，大幅壓縮口岸驗(yàn)核與旅客等候時(shí)間。

針對(duì)春節(jié)等消費(fèi)高峰期的客流特點(diǎn)，深圳各退稅點(diǎn)還增派了精通粵語、英語的服務(wù)人員，為不同旅客群體提供專屬服務(wù)。同時(shí)，深圳稅務(wù)部門自主研發(fā)的離境退稅小程序已正式上線，該小程序集成電子地圖、退稅商店查詢、在線辦理等多項(xiàng)功能，還提供14種語言的服務(wù)指引，讓境外旅客動(dòng)動(dòng)手指就能輕松找到退稅商店、辦理退稅業(yè)務(wù)，讓退稅服務(wù)真正 “觸手可及”。

亮眼的數(shù)據(jù)，印證著深圳離境退稅服務(wù)升級(jí)的顯著成效。統(tǒng)計(jì)顯示，2025年深圳全市共辦理離境退稅6.8萬筆，較上一年同比增長13倍；離境退稅辦理退稅額同比增長2.4倍，其中 “即買即退” 辦理退稅額同比增幅近40倍。在服務(wù)持續(xù)優(yōu)化的同時(shí)，深圳離境退稅商店的數(shù)量也實(shí)現(xiàn)跨越式增長，截至目前，全市離境退稅商店已突破2000家，僅2025年一年就新增超1000家，退稅商店的品類也不斷豐富，無人機(jī)、智能手機(jī)等 “深圳智造”，國瓷、嶺南點(diǎn)心等特色國貨均納入退稅范圍，為境外旅客提供了更多消費(fèi)選擇。

“離境退稅政策的持續(xù)優(yōu)化，直接降低了境外旅客的購物成本，有效提升了大家的消費(fèi)意愿，政策撬動(dòng)消費(fèi)的杠桿效應(yīng)十分明顯?！?深圳大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授陳志剛表示，離境退稅服務(wù)的便捷化，不僅讓深圳成為境外旅客的消費(fèi)優(yōu)選地，更能帶動(dòng)餐飲、住宿、旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成入境消費(fèi)的疊加效應(yīng)。

離境退稅的便利化升級(jí)，還在持續(xù)提速。近日出臺(tái)的《深圳市優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃（2026—2028年）》中，明確提出實(shí)施離境退稅 “倍增計(jì)劃”，未來深圳將進(jìn)一步簡(jiǎn)化退稅辦理流程、優(yōu)化退稅服務(wù)，在機(jī)場(chǎng)、高鐵站等交通樞紐遴選更多退稅商店，擴(kuò)大 “即買即退” 覆蓋范圍，同時(shí)拓展市內(nèi)免稅店入境提貨功能，持續(xù)豐富優(yōu)質(zhì)免退稅商品供應(yīng)，并將 “一單一包一碼” 等便利化模式進(jìn)一步推廣。

從 “即買即退” 到 “碼上退稅”，從線下多點(diǎn)布局到線上智能服務(wù)，深圳的離境退稅服務(wù)正不斷刷新體驗(yàn)感。如今，離境退稅已不再是境外旅客在深購物流程的終點(diǎn)，更成為深圳激活入境消費(fèi)、打造國際化消費(fèi)中心城市的 “關(guān)鍵支點(diǎn)”，為深圳消費(fèi)市場(chǎng)注入更多國際化活力。