深圳新聞網(wǎng)2026年2月13日訊（記者 韓翔）春運(yùn)大幕拉開(kāi)，羅湖口岸作為連接深港的重要樞紐，迎來(lái)了首個(gè)返鄉(xiāng)與出行客流高峰。為保障旅客出行安全、順暢、舒心，羅湖區(qū)春運(yùn)專(zhuān)班統(tǒng)籌部署，組織義工志愿服務(wù)隊(duì)維護(hù)口岸秩序，開(kāi)展聯(lián)合控?zé)熜麄骱捅忝穹?wù)活動(dòng)，為旅客打造平安、健康、溫馨的春運(yùn)之旅。

在羅湖火車(chē)站、汽車(chē)站等人流密集區(qū)域，一抹亮麗的“志愿紅”成為春運(yùn)中最溫暖的顏色。春運(yùn)啟動(dòng)以來(lái)，羅湖區(qū)春運(yùn)專(zhuān)班每天安排60名義工志愿者，實(shí)施四班輪崗制，在進(jìn)出站口、售票廳、候車(chē)區(qū)等點(diǎn)位提供購(gòu)票引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、秩序維護(hù)等便民服務(wù)。2月2日下午，羅湖區(qū)春運(yùn)專(zhuān)班工作人員在火車(chē)站區(qū)域巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位迷路老人神情焦慮。工作人員立即上前安撫并耐心聯(lián)系其家人，最終協(xié)助老人安全返回。春運(yùn)以來(lái)，各崗位義工協(xié)同配合，目前已累計(jì)服務(wù)旅客超500人次。

針對(duì)春運(yùn)期間口岸人流密集、場(chǎng)站空間相對(duì)封閉的特點(diǎn)，羅湖區(qū)春運(yùn)專(zhuān)班成員單位聯(lián)合開(kāi)展控?zé)熜麄骰顒?dòng)。工作人員與志愿者通過(guò)設(shè)置宣傳咨詢(xún)臺(tái)、發(fā)放控?zé)熓謨?cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向過(guò)往旅客普及煙草危害及控?zé)煼ㄒ?guī)，引導(dǎo)公眾自覺(jué)遵守控?zé)熞?guī)定，共同維護(hù)清新、舒適的出行環(huán)境。

新春佳節(jié)臨近，羅湖區(qū)春運(yùn)專(zhuān)班還在羅湖火車(chē)站廣場(chǎng)舉辦了“福馬迎新”便民服務(wù)活動(dòng)，以多元服務(wù)傳遞社區(qū)溫情?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有春聯(lián)書(shū)寫(xiě)、愛(ài)心義剪、出行咨詢(xún)等專(zhuān)區(qū)。八位書(shū)法老師現(xiàn)場(chǎng)揮毫送福，義剪師傅嫻熟理發(fā)，黨員志愿者熱情答疑，吸引了大量旅客駐足參與。此次活動(dòng)通過(guò)整合轄區(qū)資源，以“小而實(shí)”的便民舉措豐富旅客出行體驗(yàn)，讓往來(lái)港人、外籍友人與廣大旅客在歸途之中，感受到深港融合的社區(qū)溫度，展現(xiàn)羅湖口岸區(qū)域友好、便利的國(guó)際服務(wù)環(huán)境。